Самые распространенные ошибки руководителей боулинг-центров | Tekil - фото, видео, картинки

Самые распространенные ошибки руководителей боулинг-центров



Большинство владельцев боулинг-центров не используют систему анализа и контроля основных показателей работы кегельбана. Подход к ее реализации может быть разным: кто-то делает подсчеты вручную, кто-то делает выбор в пользу компьютерных систем. В первом случае можно оперативно отследить макроэкономические факторы влияния на результативность работы заведения. Также ручная проверка позволяет получить глубокую оценку функционирования развлекательного центра.

оборудование для боулинга

Отличная альтернатива ручному методу – компьютеризированный контроль ключевых показателей. Применение подобных систем позволяет фиксировать количество сыгранных игр на всех дорожках и на каждой из них в отдельности. Компьютеризированные системы контроля отслеживают все чеки, которые выбивает персонал, а также анализируют посещаемость кегельбана. На основе этих данных можно вычислить среднюю сумму денег, которую посетители оставляют в конкретное время суток. Систематический анализ всех этих сведений помогает повысить рентабельность бизнеса, позволяя увеличивать показатели прибыли. Если вы взяли боулинг в лизинг, то это, несомненно, поможет быстрее выкупить свой бизнес.

Для открытия боулинг-клуба нужны большие площади, каждый квадратный метр которых должен использоваться с максимальной пользой и рациональностью. Некоторые операторы пренебрегают этим. Вместо оборудования свободного пространства аркадными автоматами, многие размещают там абсолютно бесполезные декоративные элементы.

Неверно подобранная техника. К сожалению, эта ошибка довольно распространенное явление, которое не только пагубно влияет на качество игры и сервис, но и снижает рентабельность кегельбана. Перед тем как покупать оборудование для боулинга, нужно оценить все возможные предложения. Неплохо также ознакомиться с отзывами о работе тех или иных установок. Для этого можно обратиться к конкурентам. Если вы хотите открыть не просто кегельбан, а полноценный развлекательный центр, тогда нужно позаботиться о наличии игровых аппаратов. Установки нужно будет разместить в порядке возрастания их популярности. Так вы задействуете все автоматы, которые имеются в вашем распоряжении.

Еще одна распространенная ошибка – пренебрежение двусторонней связью с постоянными клиентами. Без нее практически невозможно будет сформировать пул лояльных посетителей. Каждому владельцу боулинг-центра нужно периодически проводить анкетирование в игровом зале. Это помогает понять, что же нужно клиентам. В процессе заполнения анкет они также оставляют свои контактные данные. Благодаря этому можно информировать большое количество посетителей о предстоящих мероприятиях или акциях.

Рациональная оплата труда. Некоторые владельцы боулинг-клубов экономят на этой статье расходов, что приводит к снижению мотивации сотрудников и ухудшению сервиса в заведении. С другой стороны, переплачивать персоналу также не стоит, так как это увеличит общие расходы, снижая рентабельность бизнеса. Труд ваших сотрудников должен вознаграждаться в соответствии с их реальной занятостью.

Проверяйте периодически настройки игрового оборудования. Довольно часто система возврата шаров, опоры игровых дорожек и пинспоттеры выходят из строя. Чтоб этого не случилось посреди игры, нужно предварительно проверять исправность всех устройств в игровом зале. Это поможет продлить срок их эксплуатации, а также обеспечит отличную репутацию вашему заведению.

Управление персоналом – это сложная задача, для реализации которой нужно не только правильно определить зарплату каждого из работников, но и тщательно подойти к выбору сотрудников. Инструкторы и тренера должны быть высококвалифицированными, а обслуживающий персонал должен находить подход к каждому клиенту в отдельности. Для того чтоб персонал соответствовал всем требованиям, нужно периодически оплачивать курсы повышения квалификации для работников. Поверьте, подобные расходы обязательно окупят себя!

Среди прочих ошибок, которые допускают владельцы кегельбанов, можно назвать неправильное ценообразование. Стоимость услуг должна основываться на показателях потребительского спроса и расходах. Если ваш боулинг-центр пользуется большой популярностью у клиентов, не стоит устанавливать слишком высокие тарифы, иначе вы быстро распугаете всех своих реальных и потенциальных посетителей. Неплохой метод – ориентация на главных конкурентов.

Дизайн игрового заведения. Конечно, не стоит тратить весь бюджет на декорации, но оформлению кегельбана нужно уделить должное внимание. Все должно выглядеть стильно и привлекательно. Лучше всего доверить проектирование развлекательного центра профи в своем деле.


Поделиться в соц.сетях:


Похожие посты:

  1. Самые необычные пляжи (5 фото)
  2. Самые необычные гаджеты
  3. Самые необычные пляжи. Продолжение (5 фото)
  4. Самые маленькие города мира (3 фото)
  5. Самые нелепые рекорды из книги Гиннеса


Оставить комментарий к “Самые распространенные ошибки руководителей боулинг-центров”

Это не спам.